Meldkamerdiensten

Het komt nog vaak voor dat het monitoren of dataloggen handmatig wordt uitgevoerd. Dit kost niet alleen veel tijd, maar kan ook tot fouten lijden of vergeten worden. Maar wat gebeurd er als in een weekend de stroom uitvalt of de stekker verwijderd wordt? En wie kunnen 24/7 stand-by staan om medicijnen of vaccins veilig te stellen?

MF Medical Services heeft jarenlange ervaring in maatwerk oplossingen voor het bewaken van medische apparatuur zoals koel- en vries- en klimaatkasten. Middels een eigen online platform kunnen 24/7 actuele gegevens worden weergegeven, opgeslagen en ingezien.

Modulaire dienstverlening

1 Alarmdoormelding
Het bewaken van uw medische apparatuur, zoals een medische koelkast, is belangrijk. Zodra een apparaat (koelkast) een vooraf ingestelde temperatuurwaarde heeft overschreden zal een melding automatisch worden doorgezet naar uw mobile telefoon (push melding).

2 Coördinatie en alarmdoormelding door onze meldkamer
Soms is het raadzamer om er een stap tussen te maken. Onze 24/7 bemande meldkamer geeft u pas een melding door wanneer deze langer gaat duren en/of niet binnen een bepaalde tijd (door ons) opgelost kan worden.
Het grote voordeel hiervan is dat bij kort durende alarmsituaties, zoals bijvoorbeeld een kort durende stroomuitval, u niet meteen ’s nachts wakker gebeld hoeft te worden. Onze meldkamer zal na een korte inventarisatie pas een melding doorzetten wanneer deze langer gaat duren en/of ingrijpen nodig is.

3 Alarmopvolging
Het kan zijn dat uw organisatie de opvolging van een alarm ook graag wil uitbesteden. In dat geval gaan onze medewerkers 24/7 op pad om bij een alarm of storing uw medicijnen of vaccins veilig te stellen. Onze primaire taak is eerst om te kijken of we de storing op kunnen lossen, en secundair om daarna medicijnen of vaccins naar een veilige gekoelde opslag te brengen. Alles onder de strikte regelgeving en protocollen van de Cold Chain richtlijnen van het RIVM.

Voordelen online monitoring en meldkamerdiensten

Hieronder vindt u een overzicht van alle voordelen:

Gratis goed maatwerk advies
24/7 controle over de opslaggegevens
24/7 bewaking en alarmdoormelding (temperatuuroverschrijding/ stroomuitval/ deuropeningen/ netwerkuitval)
24/7 online uitlezen van alle data
Mogelijkheid voor eigen Portal
IP/GPRS systemen voor monitoring en back-up
24/7 meldkamer coördinatie
24/7 alarmopvolging (veiligstellen vaccins/ reparatie apparatuur/ cold chain protocol)

Onze werkwijze
Uiteraard begint alles met een vrijblijvend advies. Ons advies gaat verder dan alleen maar het leveren van apparatuur en software. Voor een compleet pakket denken wij graag persoonlijk met u mee en geven u daarna passend advies. Onze diensten en pakketten zijn modulair en daarmee volledig op uw situatie inzetbaar!

Inventarisatie en maatwerk advies
Implementatie van het systeem en procedures (protocol)
24/7 online monitoring en support
Borging van de kwaliteit

Interesse?
Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op. Dit kan telefonisch via +31 (26) 3842180 of gebruik daarvoor onderstaand aanvraagformulier!